船長に代わって船の入出港業務を行っています。
船の到着から出港まですべてに係わっていますので、とても重要な業務です。

法令に沿って適切な手続きの上でスケジュール通りに進むように気をつけています。
英語でのコミュニケーションとなるので、わかりやすい言葉でコミュニケーションをとるように心がけています。

客船については船長やクルーへの対応がそのまま港のイメージとなってしまう。
依頼されたことに対して非協力的だと次回以降の寄港地から外されてしまう。

当社全ての業務に影響するので、船の動静を素早く関係機関や社内展開しないといけない。